طلبُ حذف الحساب.
حذفُ حسابك حقٌّ لك متى شئت. وهذه الصفحة تبيّن خطواته، وما يُحذف، وما يبقى بعده ولماذا.
آخر تحديث:
حذف حساب «مسار المعلم»
هذه الصفحة لطلب حذف حسابك في «مسار المعلم» (الموقع https://msarth.net وتطبيق «مسار المعلم» على Google Play وApp Store). حذفُ الحساب نهائيّ: تُمحى بياناتك ويُغلق الحساب فلا يُدخل به بعدها، ويُحرَّر بريدك لتسجيلٍ جديدٍ إن أردت. وإن أردت إبقاء حسابك ومحو بياناتك وحدها فاستعمل صفحة طلب حذف البيانات: https://msarth.net/delete-data
الطريقة الأولى: من التطبيق
١. افتح تطبيق «مسار المعلم» على أندرويد أو iOS، وادخل بحسابك. ٢. افتح «المزيد»، ثمّ «معلومات الحساب». ٣. انزل إلى آخر الصفحة، وفي بطاقة «حذف حسابي نهائيًّا» اضغط الزرّ بالاسم نفسِه. ٤. اكتب كلمة مرورك، ثمّ عبارة التأكيد «حذف حسابي»، واضغط «احذف حسابي نهائيًّا». يُنفَّذ الحذف فورًا، وتخرج من الحساب على الجهاز.
الطريقة الثانية: بالبريد
إن لم تستطع الدخول إلى التطبيق، فراسلنا على [email protected] من البريد المسجّل في حسابك، واكتب في عنوان الرسالة «طلب حذف حساب». نتحقّق أنّ الرسالة من بريد الحساب نفسِه حتى لا يحذف أحدٌ حسابَ غيره، ثمّ نحذفه ونرسل لك تأكيدًا بالبريد.
ما يُحذف
• كلّ ما أنشأته: الفصول والطلاب وسجلّات الحضور والتقييم والسلوك والدرجات، وأرقام أولياء الأمور. • ملفّات الشواهد والإنجاز ومرفقاتها، والاختبارات وأوراق العمل والتقارير والسبّورات والشهادات. • منشوراتك وتعليقاتك في «المجتمع». • صورتك الشخصيّة، وربط حساب الذكاء الاصطناعيّ ومفتاحه المحفوظ. • اسمك وبريدك وجوّالك وكلمة مرورك من الحساب.
ما يبقى ولماذا
• الفواتير الضريبيّة لمدفوعاتك، ومعها بيانات المشتري التي تلزمها (الاسم والبريد والجوّال)، للمدّة التي يوجبها النظام. • سجلّات الأمان (عنوان IP ونوع المتصفّح أو التطبيق ووقت العمليّة)، مرتبطةً بحسابٍ لم يعد يحمل اسمك ولا بريدك، للمدّة اللازمة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام. • ما له طرفٌ آخر، كتذاكر الدعم ومجموعات «المجتمع» واللقاءات التي أنشأتها وبلاغاتك عن مخالفات الآخرين، يبقى دون اسمك. • سجلّات اشتراك App Store (معرّف المعاملة والباقة والتواريخ والحالة)، لمنع ربط الاشتراك نفسِه بحسابٍ آخر. • بياناتٌ مهنيّةٌ عامّة في الحساب المغلق بلا اسمٍ ولا وسيلة تواصل: الجنس، ونوع الحساب، والتخصّص والمؤهّل، وتفضيل التقويم. • النسخ الاحتياطيّة المشفّرة: تبقى فيها نسخةٌ ممّا حُذف حتى تُستبدل تلقائيًّا في دورة النسخ، ثمّ تُمحى: الملفّات المحذوفة خلال ٣٠ يومًا، ونسخُ قاعدة البيانات اليوميّة خلال ٣٥ يومًا والشهريّة خلال ٤٠٠ يوم. لا يُطّلع عليها ولا تُستعاد إلّا لإصلاح عطلٍ يصيب المنصّة كلّها، ولا يُعاد منها حسابٌ حُذف. وحذف الحساب لا يُلغي اشتراك App Store؛ ألغِه من إعدادات Apple ID في جهازك. والتفصيل كاملًا في سياسة الخصوصيّة: https://msarth.net/privacy
جرّبها سبعةَ أيّامٍ بلا قيود
كل الميزات، وفصولٌ غير محدودة، وبلا بطاقة.